Unsere Geschäfts- und Lieferbedingungen
Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn die Bestellung abholbereit ist. In der Buchhandlung nicht vorrätige Titel sind in der Regel innert 2 bis 3 Tagen verfügbar. Lieferverzögerungen und -hindernisse sind in den Titelinformationen angegeben oder werden Ihnen mitgeteilt.
Der Postversand erfolgt mehrmals pro Woche. Die Lieferzeit ergibt sich je nach Verfügbarkeit des Titels plus Versandart. Wir liefern ab 70 Franken Bestellwert als "PostPac Economy" im Inland portofrei. Darunter bitten wir Sie um einen Aufwandanteil von Fr. 6.90. Für "PostPac Priority" berechnen wir in jedem Fall 9 Franken.
Ausserhalb unserer Region liefern wir gegen Zahlung per Kreditkarte, PostFinance, Twint oder PayPal. Für Lieferungen ins Ausland nehmen Sie bitte vorher mit uns Kontakt auf.
Die Preise sind in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer angegeben.
Der Umtausch von Büchern ist meistens möglich, vorausgesetzt ist unsere Einwilligung, und dass der Bezug nicht länger als zehn Monate zurückliegt. Tonträger und weitere Multimedia-Produkte sind aus urheberrechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, ebenso die Ausland-Besorgungen, mit Ausnahme von fehlerhaften und falschen Lieferungen, die wir Ihnen im Umtausch ersetzen.
Grössere Bestellungen bereits ab 10 Exemplaren des gleichen Titels werden belohnt! Erkundigen Sie sich nach möglichen Vergünstigungen, wir machen Ihnen gerne ein vorteilhaftes Angebot.
Bei Bestellung eines eBooks wird Ihnen der Download-Link per E-Mail zugestellt. Dieser ist je nach Lieferant und Verlag zeitlich beschränkt aktiv. Es wird somit empfohlen, den Download baldmöglichst nach dem Kauf durchzuführen. Eine Stornierung ist nicht möglich, ebenso gibt es keine Vergünstigungen.
Wenden Sie sich für Anfragen und Reklamationen an die Hirschmatt Buchhandlung AG.
Wir behalten uns vor, die AGBs jederzeit zu ändern. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Luzern.
Luzern, im November 2013