Kaizen" to narz¿dzie, pierwotnie stosowane przez Toyot¿, do promowania ci¿g¿ego doskonalenia systemu produkcyjnego. Obecnie jest on u¿ywany na cäym ¿wiecie przez ró¿ne organizacje, które dostosowäy go do swoich potrzeb i zwyczajów. Podej¿cie w sektorze publicznym mo¿e by¿ uznane za nowatorskie i innowacyjne, tym bardziej, gdy zdefiniowane s¿ metodologie i wytyczne, które przyczyniaj¿ si¿ do poprawy tego typu organizacji, jak w przypadku tej ksi¿¿ki.Tytu¿ ksi¿¿ki "Kaizen Model for efficiency in public institutions in Ecuador" jest bardzo sugestywny. Po jej przeczytaniu widä, ¿e po¿¿czenie wiedzy, której autorzy po¿wi¿caj¿ si¿ w pracy naukowej i dydaktycznej, by¿o kluczem do powstania ksi¿¿ki przydatnej dla osób zainteresowanych zarz¿dzaniem publicznym, a tak¿e zarz¿dzaniem jako¿ci¿ i produktywno¿ci¿.Autorzy wykorzystuj¿ w tej pracy swoje bogate do¿wiadczenie zdobyte w ró¿nych instytucjach publicznych, w których byli w stanie zidentyfikowä problemy zwi¿zane z efektywno¿ci¿, które wp¿ywäy na produktywno¿¿, a tak¿e na jako¿¿ opieki i us¿ug dla obywateli, co stanowi racj¿ bytu tego typu organizacji.